L'utente al centro
di tutte le interazioni: login dal web ed app, conferme di transazioni, autorizzazione di operazioni sensibili, autenticazione con helpdesk
Attenzione all'esperienza dell'utente
Touchpoint intuitivi
per una varietà di utenti: esperti in tecnologia, saltuari, corporate, coloro i quali preferiscono non usare i loro dispositivi mobili
Per qualsiasi interfaccia ed agnostico della tecnologia
adattato a mobile, web (laptop e desktop), tablet, dispositivi smart per la casa
Impegno nei casi limite
impegnati a risolvere i casi limite nei quali frizione e frustrazione sono evidenti
FATTORI DISPONIBILI
Showcase dei Metodi
Push Notification
Utilizzando notifiche push, gli utenti possono autenticare o confermare una transazione approvando con un tap sull’app di autenticazione.
Magic Link (URI)
Un link specifico per dispositivi mobili che può essere richiamato per passare all'app di autenticazione mobile e approvare l'autenticazione.
Sono supportati anche URI a breve durata, che possono essere rotati dinamicamente per ridurre al minimo la finestra temporale disponibile per la condivisione e l'intercettazione delle credenziali.
App-Code (TOTP)
I codici monouso temporizzati (TOTP), generati ogni 30'' dall'app di autenticazione mobile o dal token fisico, consentono agli utenti di autenticarsi anche offline.
Codici QR
Scansionando un codice QR tramite l'app di autenticazione o un token fisico, gli utenti effettuano il login o approvano una transazione in pochi secondi.
Sono disponibili anche codici QR a breve durata, che possono essere rotati dinamicamente per ridurre al minimo la finestra temporale disponibile per il phishing del codice QR (“quishing”).
Codice SMS
L’utente inserisce un codice di sicurezza a tempo, inviato tramite SMS, per confermare e azioni.
CASI LIMITE
Migrazione ad un nuovo smartphone
- Gli utenti cambiano il loro smartphone ogni 2 anni
- Il 95% degli utenti vengono disconnessi dai loro account dopo il cambio di smartphone
- Una tipica banca di tier-1 riceve 75’000+ chiamate all’anno da clienti frustrati
Ripristino automatico dei token
I clienti di Futurae beneficiano della funzione di Ripristino Automatico facendo leva su tecniche basate sul cloud per ripristinare istantaneamente gli account degli utenti che hanno cambiato il loro smartphone.
CASI LIMITE
Autenticazione senza intoppi per utenti offline
Costruiamo tutti i nostri sistemi con tutte le precauzioni necessarie e seguiamo gli standard migliori, come le linee guida OWASP per la sicurezza ingegneristica. Non esiste però metodo migliore di testare un sistema del cercare di infrangerlo. Futurae incarica regolarmente partner esterni per eseguire pentest di tipo Gray Box su tutti i nostri sistemi:
- Il 17% dei tentativi di autenticazione con prodotti legacy falliscono
- Il 5% di utenti sono soggetti a problemi di ricezione
- L’83% degli utenti controllano il loro e-banking mentre viaggiano
Smart Fallback
I clienti di Futurae beneficiano della flessibilità e stretta integrazione con molteplici metodi online ed offline che possono essere combinati attentamente per assicurarsi che gli utenti abbiano sempre accesso ai loro servizi.
Sei pronto a cominciare?
Il modo migliore per capire come funziona è di prenotare una demo. Il nostro Team sarà orgoglioso di presentare un piano di sicurezza basato sui tuoi bisogni, i tuoi utenti e la tua visione.
Prenota la Demo Contatta il Sales Team
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If You Think Passkeys Alone Are Enough, Think Again
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Connecting the dots between PSD3, fraud, and customer experience to show how organizations need to go further than passkeys.
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