INDUSTRIA BANCARIA

Esperienza utente unificata su tutti i dispositivi

Indipendentemente da dove i tuoi clienti accedono ai tuoi servizi, assicurati di offrire la migliore esperienza utente instillando fiducia e affidabilità nel tuo brand

banking
six swisscom johanniter scalable frankfurter bankgesellshaft qonto

Attenzione particolare sull’user-first in tutte le interazioni con i clienti

touchpoints
Touchpoints intuitivi

Per l'autenticazione dei tuoi clienti non esiste un’unica soluzione che vada bene per tutti. Futurae è il partner di fiducia delle banche private e retail e integra un'ampia gamma di opzioni, dalle app ai token hardware, soddisfacendo così le basi di utenti più diversificate, siano esse imprese o privati.

Comprendiamo le diverse esigenze degli utenti e offriamo il metodo giusto di autenticazione per tutti: utenti molto tecnologici, saltuari, aziendali, coloro che non desiderano utilizzare il loro dispositivo mobile come dispositivo per l'online banking, e molto altro ancora.

Multicanali di default

Gli utenti si aspettano che la loro banca sia accessibile da tutte le interfacce. Futurae permette alle banche di fare esattamente questo. Dal tradizionale accesso all'e-banking su computer portatili e desktop attraverso un browser web, all’utilizzo più recente delle app di mobile banking, fino ai futuri touchpoints come i dispositivi smart home o gli orologi smart.

Un'esperienza utente unificata fornisce all'utente un senso di fiducia e affidabilità che deriva dall’essere sempre in grado di accedere ai servizi bancari in base alle proprie esigenze.

multichannel
innovation
Adatta ad ogni innovazione

La flessibilità intrinseca della Piattaforma di Autenticazione di Futurae permette a tutti i nuovi canali digitali e ai progetti all'interno di una banca di prosperare, senza essere ostacolati da problemi di sicurezza o usabilità.

Gli unicorni Fintech di tutto il mondo collaborano con Futurae per innovare costantemente i loro prodotti e modelli di business. Scopri come Yapeal, Scalable e altre fintech traggono vantaggio dall'uso della Piattaforma di Autenticazione di Futurae.

Assicurare un'esperienza utente unificata

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Autenticazione

Consenti agli utenti di effettuare sempre il login ai tuoi servizi bancari online. Puoi sfruttare l’integrazione con soluzioni IAM all'avanguardia, come Airlock di Ergon o Forgerock. In alternativa, le REST API intuitive e flessibili permettono ai tuoi architetti e ingegneri di integrare qualsiasi percorso per gli utenti nel tuo sistema.

Conferma delle transazioni

Una volta che i tuoi clienti sono entrati nella piattaforma di e-banking, è importante mantenere una traccia di controllo delle loro operazioni sensibili. Dalla modifica dei loro dati di contatto all'approvazione delle transazioni monetarie, presenta agli utenti delle soluzioni familiari e facili da usare.

I prodotti di Futurae (One-Touch (Push), QR-Code, Offline QR-Code) sono integrati in Finnova, Avaloq e in molte altre suite di core-banking, consentendo alla tua banca una rapida implementazione di soluzioni all'avanguardia per i tuoi utenti.

transaction
helpdesk
Identificazione dell'helpdesk

Assicura l'autenticazione reciproca tra i tuoi clienti e gli operatori dell'helpdesk. Invece di fare domande che possono essere facilmente indovinate, attiva una soluzione di autenticazione semplice basata sulle notifche push.

I vostri clienti saranno sicuri al 100% di parlare con un operatore autorizzato dell'helpdesk che può attivare un'operazione di autenticazione One-Touch, mentre i tuoi operatori dell'helpdesk hanno la garanzia che stanno parlando con un utente autorizzato.

Rilevamento delle frodi

Rileva più frodi in tempo reale collegando i dati disponibili sulla piattaforma Futurae ai sistemi di monitoraggio dei rischi esistenti e alle soluzioni SIEM dei principali fornitori del settore come Splunk, NetGuardians, ecc.

Proteggi ancora di più i tuoi clienti dagli attacchi recenti come le chiamate di "falso supporto microsoft", rilevando immediatamente comportamenti anomali sui computer dei clienti.

Scopri di più su Futurae Blitz
fraud-detection

Prodotto Security-First

Privacy by design

Futurae riduce al minimo il trattamento e l'archiviazione delle informazioni di identificazione personali (PII). Non ci si affida ai dati biometrici dei clienti memorizzandoli su un server centralizzato.

Completamente conforme alle normative bancarie

Futurae utilizza data centers europei che sono certificati ISO, conformi a PCI/DSS e geo-ridondanti, in modo da coprire le diverse giurisdizioni dei clienti. Le soluzioni di Futurae sono conformi a PSD2/SCA e possono anche essere utilizzate insieme a 3DSv2 per le transazioni effettuate con carte di credito.

Mitigazione del rischio

Le banche sono leader nel fornire la fiducia necessaria per proteggere alcuni dei beni più preziosi dei loro clienti. Le recenti tendenze includono la diversificazione dei fornitori: scegli un fornitore innovativo, cloud-first, affiancandolo a una soluzione on-premise e migra i tuoi utenti in maniera fluida e flessibile.

Misure di sicurezza e controlli

Le garanzie di sicurezza di Futurae superano le migliori pratiche del settore. Per esempio, vengono messi a disposizione dei clienti pentest ricorrenti (come parte dei pacchetti di supporto Premium ed Enterprise), e i clienti possono richiedere i propri pentest e audit. Scopri di più sulle pratiche di sicurezza di Futurae.

quote

Con Futurae, abbiamo trovato un partner che non solo supera le nostre aspettative per l'autenticazione degli utenti, ma che soddisfa anche la nostra costante crescita della clientela. Tutte le interazioni con il team di Futurae sono sempre chiare e amichevoli.

Dimitri Gougouli
Strategic Project Manager, Qonto
qonto
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Qonto

Conformità alla PSD2 da SMS a Futurae

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Il modo migliore per capire come funziona è di prenotare una demo. Il nostro Team sarà orgoglioso di presentare un piano di sicurezza basato sui tuoi bisogni, i tuoi utenti e la tua visione.

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Test API

Puoi autenticare il singolo utente in pochi minuti

Referenza API