La maggior parte degli utenti cambia smartphone ogni due anni. Il 95% di loro perde l'accesso ai propri token MFA nel processo. Grazie alla nostra soluzione di recupero account istantaneo, i tuoi utenti non dovranno mai preoccuparsi di perdere l'accesso al tuo servizio digitale.
Progettata con la sicurezza in mente, puoi potenziare la soluzione di recupero account con funzionalità di sicurezza aggiuntive, come PIN personalizzati. Questo previene attività fraudolente durante il processo di recupero anche se l'accesso al cloud è stato compromesso.
Circa il 40% di tutti i ticket di supporto riguarda il recupero MFA, problemi di accesso, o cambi di dispositivo. Offri ai tuoi utenti una soluzione di recupero self-service che non richiede ulteriori azioni da parte del tuo team di supporto.
Futurae è composta da un team altamente qualificato e impegnato che mantiene le sue promesse con il suo innovativo portfolio di autenticazione potenziato dall'Intelligenza Artificiale.
Cambiare dispositivo è frustrante. I tuoi utenti devono trovare il codice di attivazione iniziale, spesso difficile da rintracciare. Di conseguenza, gli utenti chiamano l'helpdesk, che emette un nuovo codice di attivazione tramite telefono, e-mail, o posta.
Con il recupero dell'account di Futurae puoi dire addio ai processi di recupero laboriosi e salvaguardare il tuo helpdesk. La soluzione migra in modo sicuro i vecchi token di autenticazione degli utenti sul loro nuovo dispositivo in pochi secondi. In base ai tuoi livelli di rischio, puoi scegliere il Recupero Adattivo dell'Account, con sicurezza contestuale migliorata, o il Recupero Automatico dell'Account, con opzioni di sicurezza personalizzabili.
Permetti ai tuoi clienti di recuperare automaticamente i loro account MFA quando migrano ad un nuovo smartphone con il Recupero Automatico dell'Account di Futurae. Integrata rapidamente, la soluzione offre un'esperienza utente di prim'ordine riducendo, al contempo, i ticket di supporto e i relativi costi fino al 40%. Una volta abilitati, gli utenti scaricano semplicemente il rispettivo autenticatore (app mobile abilitata SDK) e, all'apertura dell'applicazione, vengono invitati a recuperare i propri account.
Il Recupero Adattivo dell'Account rafforza il processo di migrazione con un ulteriore livello di sicurezza. Il recupero dell'account viene eseguito solo se il contesto dell'utente viene valutato come sicuro. Questo aggiunge una linea di difesa invisibile che previene tentativi malevoli e protegge ulteriormente la procedura di recupero. Permetti ai tuoi clienti di godere di un recupero sicuro dell'account senza ulteriori punti di contatto con il tuo team di supporto.
La nostra soluzione di recupero dell'account è costruita con la sicurezza in mente fin dalle fondamenta. In base al profilo di rischio della tua azienda, puoi migliorare la soluzione con funzionalità di sicurezza aggiuntive, dove il recupero account viene eseguito solo se il contesto dell'utente viene valutato come sicuro. I dati contestuali vengono sempre archiviati e protetti in modo da preservare la privacy su server svizzeri.
Altre funzionalità di sicurezza possono richiedere l'inserimento di un PIN personalizzato o limitare il numero di tentativi di autenticazione a una soglia prestabilita. Questo previene attività fraudolente durante il processo di recupero anche se l'accesso al cloud è stato compromesso.
Il modo migliore per capire come funziona è di prenotare una demo. Il nostro Team sarà orgoglioso di presentare un piano di sicurezza basato sui tuoi bisogni, i tuoi utenti e la tua visione.
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Tuesday 24 November 2026
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