Die Mehrheit der Nutzer wechselt ihr Smartphone alle zwei Jahre. 95 % von ihnen verlieren dabei den Zugang zu ihren MFA-Token. Dank unserer sofortigen Kontowiederherstellungslösung müssen sich Ihre Nutzer nie Sorgen machen, den Zugang zu Ihrem digitalen Dienst zu verlieren.
Sicherheitsorientiert entwickelt, können Sie die Kontowiederherstellungslösung mit zusätzlichen Sicherheitsfunktionen wie benutzerdefinierten PINs erweitern. Dies verhindert betrügerische Aktivitäten während des Wiederherstellungsprozesses, selbst wenn der Cloud-Zugang kompromittiert wurde.
Etwa 40 % aller Support-Tickets betreffen MFA-Wiederherstellung, Anmeldeprobleme oder Gerätewechsel. Bieten Sie Ihren Nutzern eine Self-Service-Wiederherstellungslösung, die keine weiteren Maßnahmen Ihres Support-Teams erfordert.
Futurae besteht aus einem hochtalentierten und engagierten Team, das seine Versprechen mit seinem innovativen, KI-gestützten Authentisierungsportfolio hält.
Gerätewechsel ist frustrierend. Ihre Nutzer müssen den ursprünglichen Aktivierungscode finden, der oft schwer wiederzufinden ist. Infolgedessen rufen Nutzer das Support-Team an, das einen neuen Aktivierungscode ausstellt, per Telefon, E-Mail oder Post.
Mit der Futurae-Kontowiederherstellung können Sie sich von mühsamen Wiederherstellungsprozessen verabschieden und Ihr Support-Team entlasten. Die Lösung migriert die alten Authentisierungs-Token Ihrer Nutzer sicher in Sekunden auf ihr neues Gerät. Basierend auf Ihren Risikostufen können Sie entweder die Adaptive Kontowiederherstellung mit verbesserter kontextbasierter Sicherheit oder die Automatische Kontowiederherstellung mit anpassbaren Sicherheitsoptionen wählen.
Lassen Sie Ihre Kunden ihre MFA-Konten automatisch wiederherstellen, wenn sie mit der automatischen Kontowiederherstellung von Futurae auf ein neues Smartphone wechseln. Schnell integriert bietet die Lösung eine erstklassige Benutzererfahrung und reduziert die Anzahl der Support-Tickets und die damit verbundenen Kosten um bis zu 40 %. Sobald aktiviert, laden die Nutzer einfach den jeweiligen Authentifikator (SDK-fähige mobile App) herunter und werden beim Öffnen der App aufgefordert, ihre Konten wiederherzustellen.
Die Adaptive Kontowiederherstellung stärkt den Migrationsprozess mit einer zusätzlichen Sicherheitsebene. Die Kontowiederherstellung wird nur ausgeführt, wenn der Kontext des Nutzers als sicher bewertet wird. Dies fügt eine unsichtbare Verteidigungslinie hinzu, die böswillige Versuche verhindert und das Wiederherstellungsverfahren weiter absichert. Lassen Sie Ihre Kunden eine sichere Kontowiederherstellung ohne zusätzliche Kontaktpunkte mit Ihrem Support-Team genießen.
Unsere Kontowiederherstellungslösung ist von Grund auf sicherheitsorientiert entwickelt. Basierend auf dem Risikoprofil Ihres Unternehmens können Sie die Lösung mit zusätzlichen Sicherheitsfunktionen erweitern, bei denen die Kontowiederherstellung nur durchgeführt wird, wenn der Kontext des Nutzers als sicher bewertet wird. Die Kontextdaten werden dabei stets datenschutzkonform auf Schweizer Servern gespeichert und gesichert.
Weitere Sicherheitsfunktionen können die Eingabe einer benutzerdefinierten PIN erfordern oder die Anzahl der Authentisierungsversuche auf einen festgelegten Schwellenwert begrenzen. Dies verhindert betrügerische Aktivitäten während des Wiederherstellungsprozesses, selbst wenn der Cloud-Zugang kompromittiert wurde.
Buchen Sie jetzt eine Demo, um sich einen ersten Eindruck zu verschaffen. Unser Team ist stolz darauf, Ihnen das beste Sicherheitsdesign zu bieten, das auf Ihre Bedürfnisse, Ihre Nutzer und Ihre Visionen zugeschnitten ist.
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